Доставка / Поверення / Оплата

Часті запитання стосовно роботи нашого складу. Окрім випадків індивідуальної домовленості.

Доставка запчастин

Які способи доставки доступні?​

  • Самовивіз зі складів за адресою м. Київ, Столичне шосе 104 або Зрошувальна 17 (за попереднім бронюванням)
  • Доставка Новою Поштою по всій Україні
  • Інші варіанти доставок оговорюються тільки з клієнтами на момент оформлення замовлення.

Ви доставляєте за кордон?​

Якщо ви бажаєте оформити доставка за кордон, попередньо звʼяжіться з нашими менеджерами з продажу, які з радістю допоможуть вам і оговорять всі деталі замовлення та організують доставку до потрібного вам місця.

Платіжна інформація

Які способи оплати доступні?

  • Оплата при отриманні (накладений платіж) від Нової Пошти – це оплата товару/вантажу одержувачем під час отримання посилки у відділенні Нової Пошти або за місцем проживання (з попередньою частковою передплатою на банківську карту)
  • Оплата на банківську карту всієї суми.
  • Готівкова оплата при самовивезенні з точок видачі чи складу.

Чи можу я оплатити частинами?

Зараз ми консультуємось щодо реалізації даної можливості на нашому сайті з представниками банку. На жаль на даний час ми не можемо розділити оплату на декілька частин в ручному режимі.

Замовлення та повернення

Як повернути чи обміняти товар?​

  • Новий товар можливо повернути згідно з законом України протягом 14 днів з моменту отримання.
  • Б/У товар можливо повернути протягом 24 годин або за попередньою домовленостю з менеджером.

Як скасувати замовлення?

Для скасування замовлення, зв’яжіться з менеджером будь-яким доступним чи зручним для вас способом і ми охоче допоможемо Вам. Зверніть увагу, що транспортні витрати не повертаються.

Як повернути товар через Нову Пошту?

  1. Обережно запакуйте, не використовуючи скотч і не пошкоджуючи заводське упаковування деталі.
  2. Повідомте нам про повернення/обмін/гарантійний випадок.
  3. Прикладіть до товару чек та документи, які були у комплекті.
  4. Надішліть Новою поштою, обов’язково оплативши доставку, на відділення, погоджене з менеджером.

Все ще є запитання?

Ми будемо раді відповісти на будь-які ваші запитання.

preloader